日前,北京会明心理咨询中心(后文简称“会明心理”)在深圳与某大型国企深圳分部(会明心理需要对客户信息保密)就“如何做好健康督导员”的主题,对30几位的健康督导员做了细致的培训和指导。
会明心理的培训师施怡彤老师从海油健康督导员的角色定位,功能重合,界限的清晰出发,指明健康督导员在发现员工心态方面比治愈更有积极重要的意义,同时也给每位督导员明确了此次课程和接下来要落实的方向。保障企业员工的健康,幸福,效能。就管理与心理疏导之间的关系,员工心理健康对企业的重要性做了简单的阐述。
本次课程施老师以衡量员工心理健康的9个标准,员工辅导的4个指标和3种能力为中心展开,了解标准,重视健全人格,稳定情绪,和谐人际关系和生活目标切实,并且建立评估框架,是工作指标,情绪指标,行为指标,还是人际交往处理问题,再从不同的方向进行分析可能从在或者潜在的问题。情绪指标是衡量一个人心理健康的一个重要指标。
心理决定行为,行为是心理的体现,老师情绪的发展和不同类型的情绪角度,通过情绪指标对员工的心理进行了解和评估。
人际交往指标,在社会科学家的调查显示中人际交往是占心理健康指标的第二名,工作压力和时间压力占第五名,表明“人不会被活累死,会被心累死。人的自愈能力是很强的。”等对各指标进项详细说明分析。
会明心理的培训师施老师详细讲解了3种核心能力“探。听,说”探讨员工不良行为出现的原因;倾听员工的真实感受,表现同理心,老师强调指出同理心是指接纳,完全了解员工的感受,但是不给出评判。并举事例说明,互动,便于大家更好的理解;说是要引发员工的思考,共同治愈,制定行动方案。老师也表明这些能力是需要多加练习,用到实处。
这次培训中,施老师以热情饱满,风趣幽默,互动的形式给大家进行指导。举实例,让“心理学门外汉”也可以轻松理解和掌握,并对实践做好指导意义。施老师的讲解得到了员工代表和领导的和认可。各位督导员对本次课程的内容也收获颇丰。
会明心理也希望每位健康督导员也可以把课堂知识用到实际工作中,及时发现问题,为员工提供更好的健康,幸福服务,为企业提供效能的保障。
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